Ouvidoria do SUS: uma inovação social, caminho para a integridade

Objetivo de aprendizagem:Abordar a atuação das ouvidorias de saúde à luz das contribuições teóricas e práticas que venha reforçar a importância da participação social como um dos alicerces do SUS. Com esse olhar, aprofunda os temas da integridade e da gestão de riscos institucionais, tão caros para o aprimoramento da gestão e para o aperfeiçoamento dos sistemas públicos de saúde.

Contexto Educacional:Trazer contribuições inequívocas à compreensão do papel e à atuação das Ouvidorias, no sistema público brasileiro de saúde - o SUS, contemplando temas e questões relevantes presentes na agenda e no cotidiano das ouvidoras e dos ouvidores estaduais e municipais.

Público Alvo:Profissionais da saúde e demais interessados

Livro da Ouvidoria do SUS: uma inovação social, caminho para a integridade

por  Carmélia Brito

Bibliotecária

Rede  Fiocruz

Promover a saúde e o desenvolvimento social, gerar e difundir conhecimento científico e tecnológico, ser um agente da cidadania. Estes são os conceitos que pautam a atuação da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), vinculada ao Ministério da Saúde, a mais destacada instituição de ciência e tecnologia em saúde da América Latina.